Une isolation à 1 € : Arnaque ou bonne affaire ?

isolation 1 euro possible ?

Peut-on réellement faire isoler sa maison pour une somme dérisoire ?

On voit régulièrement passer sur les différents canaux de diffusion (internet, télévision, radio…) des campagnes sur les fameux combles à 1 €, avec des phrases d’accroche tout aussi aguicheuses « Profitez d’une isolation de vos combles pour 1 € seulement ! » « Changez votre chaudière pour 1 € » ou encore « Payez vos travaux pour 1 € symbolique ». Est-ce que ce dispositif existe ? Est-ce une arnaque ou une réelle bonne affaire ? Quelles sont les procédures de contrôle ?

Une isolation à 1 € : Comment cela fonctionne ?

Ce dispositif découle de la loi pope (Programmation fixant les orientations de la politique énergétique) du 13 juillet 2005. Ce texte de loi oblige tous les distributeurs (groupe pétrolier, fournisseur d’électricité, des grandes surfaces qui vendent du carburant…) d’énergie en France à financer des opérations d’économies d’énergie. Dans les faits, ces distributeurs d’énergie débloquent des subventions auprès des particuliers, mais aussi pour les professionnels. Les entreprises se chargent de récupérer le montant des certificats d’économies d’énergie CEE pour financer les travaux, ce qui explique le prix de la prestation.

Éligible ou non ?

Les bénéficiaires à ce dispositif d’isolation à 1 € sont les propriétaires occupants ou locataires avec des revenus modestes et/ou très modestes. C’est-à-dire que le revenu fiscal de référence doit être inférieur aux plafonds de ressources présentés ci-après, en corrélation avec le nombre de personne qui compose le foyer et la zone géographique :

Nombre de
personnes composant
le foyer
Plafonds de revenus
modestes en
Ile de France
Plafonds de revenus
modestes pour les
autres régions
1 24194 € 18409 €
2 35510 € 26923 €
3 42648 € 32377 €
4 49799 € 37826 €
5 56970 € 43297 €
par personne suppl. +7162 € +5454 €

 

Soyez vigilants !

Par ailleurs, le marché de la rénovation génère un potentiel de plus en plus grand, un boom qui attire son lot d’éco-délinquants. En effet, les entreprises utilisent différents moyens pour faire passer le message (internet, par téléphone ou par courrier), avec la promesse de faire réduire de 30 % la consommation en énergie. Rappel : dans une maison mal isolée, 30 % des pertes de chaleur se situent au niveau des combles, 15% des fenêtres, 10% des planchers, 25% des murs, 10 % des ponts thermiques.

Cette proposition alléchante est argumentée de façon professionnelle avec le logo de la République Française, le nom d’un ministre ou conseil départemental laissant ainsi entendre qu’elles sont partenaires des pouvoirs publics… Dans les faits, les entreprises se chargent de demander auprès des personnes éligibles au dispositif à 1€ l’ensemble des documents de recevabilité pour réaliser les travaux d’économies d’énergie. Elles s’arrangent ensuite pour récupérer le montant des certificats correspondant à l’isolation, sans pour autant les réaliser !

Quelques exemples à l’appui :

En 2018, des foyers se sont plaints de recevoir plusieurs coups de fil (plus de vingt appels par mois) indiquant le message pré enregistré suivant :

« Le conseil départemental vous informe que vous n’avez toujours pas répondu à nos sollicitations pour un plan de mise en place par le gouvernement concernant l’isolation des combles »

…Sauf que les conseils départementaux n’en sont pas à l’origine de ce message. Certaines entreprises n’hésitent pas à se faire passer pour eux en utilisant l’institution pour mettre les clients en confiance. Prenons l’exemple du conseil départemental du Doubs où près de 160 signalements sont arrivés en l’espace de quelques mois.

De plus en plus de témoignages fleurissent sur le web, attestent des arnaques autour de cette prestation à un euro :

« J’ai fait la demande d’isolation à 1 € auprès de ******. J’ai reçu un devis que j’ai retourné pour accord le 27/07/2017. Depuis plus rien. »

«  J’ai aussi rempli un formulaire sur le net, il y a deux jours. Depuis quelqu’un appel sans cesse sans parler »

« J’ai effectué une demande d’éligibilité en octobre, j’ai passé commande depuis pas de nouvelles »

Une entreprise fiable ? Oui ça existe !

Sur le marché de la rénovation énergétique il y a une autre difficulté pour les particuliers :

Trouver un artisan, une entreprise fiable

Les particuliers qui cherchent à réaliser des travaux tombent souvent sur des entreprises qui proposent des préconisations différentes avec des explications étonnantes, le tout à des prix allant du simple au double !
Une entreprise peut proposer une isolation des murs, une autre le changement de fenêtre, ou encore isolation de combles uniquement sans qu’aucun diagnostic ne soit réalisé.

Difficile de savoir à quelle entreprise se fier

Les pouvoirs publics essayent donc d’assainir le marché avec la mise en place de label RGE. Pour l’obtenir les sociétés doivent présenter un dossier et suivre une formation… De quoi THÉORIQUEMENT écarter les entreprises peu scrupuleuses. Sauf qu’une fois encore il peut y avoir des mauvaises surprises… Car des entreprises n’hésitent pas à usurper le label RGE sans que les ménages ne s’en rendent compte, pensant faire appel à une structure sérieuse.
Résultat, les aides mises à disposition par l’état ne s’appliquent pas à un dossier à priori éligible. Ainsi, on dénombre en 2018 150 usurpations d’artisans signalées au siège de Qualibat RGE.

C’est pourquoi, avant toutes recherches pour des travaux de rénovation, que ce soit pour une isolation à 1 € ou non, il est préférable de vérifier le sérieux d’une structure. Pour en avoir le cœur net, les ménages peuvent vérifier cette information sur le site gouvernemental Rénovation Info Service

Deux députés tirent le signal d’alarme, les médias relayent les risques d’arnaques

Le député des Côtes d’Armor, Monsieur Le Fur, demande au gouvernement des mesures pour protéger du harcèlement les consommateurs. (source : actu.fr )

Monsieur Gosselin, le député de la Manche, s’attaque au démarchage abusif d’entreprises peu scrupuleuses à respecter la loi (Source : France Bleu)

Lisez également cet excellent article paru dans Le Monde et qui vous propose de démêler le vrai du faux en matière d’isolation à 1 euro.

Notre conseil

Privilégiez une approche globale de la maison pour réaliser au mieux le diagnostic de la maison. Des entreprises se sont spécialisées sur ce genre de service pour contrecarrer les plans de sociétés peu scrupuleuses.

FCA, une marque proche de ses clients

FCA, en activité sur le marché depuis plus de 30 ans est devenue expert de la rénovation énergétique. Son rôle est d’aiguiller au mieux l’ensemble des ménages, en fonction des besoins réels, sur les différentes possibilités d’économies énergie. Car FCA est précurseur de l’offre globale, elle met tout en œuvre pour proposer systématiquement un diagnostic global de la maison.

Pour plus d’informations, parcourez ce site internet ou appelez-nous au 01 47 60 22 22

FCA, expert de la rénovation énergétique

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